Conditions d’utilisation – SleepPods
Ce site web est exploité par SleepPods.
Dans les présentes conditions, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent SleepPods.
SleepPods met à disposition ce site web – y compris toutes les informations, les outils et les services qui y figurent – sous réserve que vous acceptiez l’intégralité des conditions, politiques et avis indiqués ci-dessous.
En visitant le site web et/ou en effectuant des achats chez nous, vous utilisez notre service (le « Service ») et acceptez d’être lié par les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que par les autres conditions et politiques auxquelles elles renvoient ou qui sont accessibles par l’intermédiaire d’un lien. Les présentes conditions s’appliquent à tous les utilisateurs du site web, y compris les clients, les fournisseurs, les partenaires et les contributeurs de contenu.
Nous vous invitons à lire attentivement les présentes Conditions d’utilisation avant d’utiliser le site web. En utilisant toute partie du site web, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les approuvez pas, vous ne devez pas utiliser le site web ni nos services.
Toutes les nouvelles fonctionnalités ou tous les nouveaux outils ajoutés à la boutique sont également soumis aux présentes conditions. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
SleepPods se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer certaines parties des conditions en publiant les mises à jour sur cette page.
Il vous incombe de vous tenir informé de toute modification. Votre utilisation continue du site web vaut acceptation de celles-ci.
Notre boutique en ligne est exploitée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce électronique que nous utilisons pour vendre nos produits.
1. Conditions générales du commerce électronique
En utilisant ce site web, vous certifiez être majeur dans le pays où vous résidez ou disposer de l’autorisation de vos tuteurs légaux si vous êtes mineur.
Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ni enfreindre la législation applicable (y compris le droit d’auteur).
Il est interdit de diffuser des codes malveillants, des virus ou toute technologie susceptible d’affecter négativement le Service.
En cas de violation des présentes conditions, nous pouvons immédiatement résilier ou limiter votre accès au Service.
2. Options de paiement
Afin de vous offrir une expérience d’achat sécurisée, simple et fluide, nous proposons plusieurs options de paiement sécurisées.
Klarna – Payez plus tard
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Recevez vos articles en premier et payez sous 30 jours
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Aucun intérêt ni frais si la facture est payée à temps
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Possibilité de mettre la facture en pause dans l’application Klarna (par exemple en cas de retard de livraison)
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La gestion de la facture est assurée par Klarna AB conformément à ses conditions
Paiement par carte
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
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VISA
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MasterCard
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American Express
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Apple Pay
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Google Pay
Tous les paiements par carte sont traités par des partenaires de paiement certifiés et cryptés conformément aux normes du secteur.
SleepPods ne stocke jamais les informations de carte de paiement.
3. Livraison et expédition
Frais d’expédition et livraison gratuite
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Frais d’expédition : 29 SEK en Suède
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Livraison gratuite : pour les commandes de plus de 300 SEK
Délais de livraison
En général, votre commande est expédiée sous 3 à 5 jours ouvrés depuis notre entrepôt suédois.
En cas de forte demande, certains produits peuvent être expédiés depuis notre entrepôt externe en Chine s’ils sont temporairement en rupture de stock en Suède.
Dans ce cas, le délai de livraison est généralement de 5 à 9 jours ouvrés, mais peut être plus long dans certains cas.
Le pays d’origine et le délai de livraison estimé sont toujours indiqués dans votre confirmation de commande.
Importation et taxes
Si votre commande est expédiée depuis notre entrepôt en Chine, vous êtes légalement considéré comme importateur.
Par conséquent, la TVA à l’importation, les droits de douane et d’éventuelles autres taxes peuvent s’ajouter au prix affiché sur SleepPods.se.
Ces frais sont gérés par les douanes suédoises et PostNord conformément à la réglementation en vigueur.
Nous collaborons exclusivement avec des partenaires logistiques fiables et reconnus afin de garantir une livraison rapide et sécurisée.
4. Exactitude des informations
Nous nous efforçons de veiller à ce que toutes les informations figurant sur notre site web soient exactes et à jour, mais nous ne pouvons garantir qu’aucun document ne comporte d’erreurs ou d’omissions.
Le contenu est fourni à titre indicatif et ne doit pas servir à lui seul de base à une décision.
5. Modifications du Service et des prix
Les prix des produits et les informations peuvent être modifiés sans préavis.
SleepPods se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou d’interrompre le Service ou certaines parties de celui-ci, sans être tenue responsable des éventuelles conséquences.
6. Produits et services
Certains produits peuvent être proposés exclusivement en ligne et être disponibles en quantité limitée.
Nous nous efforçons de représenter les produits aussi fidèlement que possible, mais les couleurs et les détails peuvent varier d’un écran à l’autre.
Nous nous réservons le droit de limiter la vente à certaines personnes, régions ou quantités.
7. Facturation et informations sur le compte
Nous pouvons refuser ou limiter les commandes jugées suspectes (par exemple, plusieurs commandes avec la même adresse ou le même mode de paiement).
Il vous incombe de vous assurer que les informations que vous fournissez (adresse, adresse e-mail, informations de paiement, etc.) sont exactes et à jour.
Pour plus d’informations, consultez notre politique de retour.
8. Outils tiers
Nous pouvons mettre à disposition des outils tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Ceux-ci sont proposés « tels quels », sans garantie.
Toute utilisation se fait à vos propres risques et conformément aux conditions du fournisseur concerné.
9. Liens vers des tiers
Le site web peut contenir des liens vers des sites web externes.
SleepPods n’est pas responsable du contenu, de la sécurité ou de l’exactitude de ces pages.
Toute interaction se fait à vos propres risques et conformément aux politiques du tiers concerné.
10. Commentaires, avis et contenu généré par les utilisateurs
Si vous nous soumettez des avis, des suggestions ou des documents, vous accordez à SleepPods le droit de les utiliser, de les modifier et de les publier sans rémunération.
Nous pouvons supprimer tout contenu qui enfreint la loi ou nos politiques.
Il vous incombe de veiller à ce que les documents que vous nous soumettez ne portent pas atteinte aux droits de tiers.
11. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est effectué conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le site web.
12. Erreurs et omissions
Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreurs typographiques, d’inexactitudes ou d’omissions concernant les informations sur les produits, les prix, les promotions, les frais d’expédition ou la disponibilité.
Nous pouvons corriger les erreurs et mettre à jour les informations sans préavis, même après la validation d’une commande, conformément à la législation en vigueur.
13. Utilisations interdites
Vous ne devez pas utiliser le site web à des fins illégales, diffuser de codes malveillants, collecter des données sans consentement, harceler d’autres utilisateurs ni tenter de compromettre la sécurité du site web.
Tout manquement à ces règles peut entraîner un refus d’accès.
14. Limitation de responsabilité
SleepPods ne garantit pas que le Service sera toujours exempt de perturbations, d’erreurs ou d’interruptions.
Dans la mesure où la loi le permet, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, des dommages consécutifs, de la perte de données ou de la perte de revenus pouvant résulter de l’utilisation du site web ou de nos produits.
15. Indemnisation
Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité SleepPods, ses propriétaires, employés et partenaires en cas de réclamation découlant de votre violation des présentes conditions ou de la législation en vigueur.
16. Validité
Si l’une des parties des présentes conditions est jugée invalide, les autres parties resteront en vigueur dans la mesure permise par la loi.
17. Résiliation
Les présentes conditions restent en vigueur jusqu’à nouvel ordre. Vous pouvez mettre fin au contrat en cessant d’utiliser le site web.
SleepPods peut résilier ou limiter votre accès en cas de violation des conditions. Vous êtes responsable du paiement de tous les montants dus jusqu’à la date de résiliation.
18. Intégralité du contrat
Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que les autres politiques publiées sur le site web, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et SleepPods.
Toute ambiguïté dans l’interprétation ne doit pas être interprétée au désavantage de la partie ayant rédigé le texte.
19. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suédois.
Les litiges peuvent être examinés par le Conseil suédois des réclamations (ARN) ou par un tribunal suédois.
20. Modifications des Conditions d’utilisation
SleepPods peut mettre à jour les présentes conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours publiée sur cette page.
21. Coordonnées
Les questions relatives aux Conditions d’utilisation peuvent nous être adressées par :
📧 info@sleeppods.se
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